الأسئلة الشائعة


من ماذا صنعت المجوهرات؟

منتجاتنا مصنوعة من الفضة الإسترليني عيار 925(92.5%من الفضة) المطلي بالروديوم او مطلية بالذهب عيار 14

جميع منتجات الفضه مغطاة ب ٧ طبقات تحميها من الصدأ لأطول فترة ممكن عند الحفاظ عليها.

الألماس الصناعي المستخدم حجر مُصنع ليشابة الألماس الطبيعي من حيث اللمعان والبريق.

او منتجات مصنوعه من الذهب الآبيض عيار 14, او عيار 18 النقية .

ونستقبل الطلبات والتصاميم الخاصه.


كيف استطيع احافظ على بريق المجوهرات المصنوعة من الفضة الإسترليني عيار 925 ؟

يرجى اتباع هذه النصائح للحفاظ على الجودة ومنع التشويه المبكر:

تحفظ القطعه داخل العلب الخاصه بها عند عدم الاستخدام.

تجنب العرق المستمر في المنطقة ، تجنب المواد الكيميائية (خاصة كريم اليد) ، تجنب الاستحمام أو غسل اليدين بالمجوهرات ، انتظر حتى يجف كريم اليد / الوجه قبل وضع أي مجوهرات

الحفاظ عليها في علبتها الأصلية.

إذا تأكسدت مجوهراتك المصنوعة من الفضة الإسترليني عيار 925 ، يمكنك بسهولة التخلص من العلامات الداكنة بقطعة قماش مصقولة.

او اتباع الخطوات الموجوده بالغيديو

https://youtube.com/shorts/RRVjVGCkR-U?feature=share

مع العلم انه من الضروري عدم غمر الخواتم ذات الاحجار كاملًا ، فقط المنطقة المحيطة بالاصبع ، ومسك طرف الخاتم من جهة الحجر بملقط اثناء التنظيف.


او تلميعها في محلات الفضه او الذهب لتنظيف أعمق.


هل يتغير لون الفضة ؟

غالباً بعد فترة من الاستعمال تلاحظ تغير لون مجوهراتك و يبهت لونها ، لا تقلقي هذا شيء طبيعي بفعل الاكسدة وبمجرد تنظيفها تعود لحالتها الاصلية .

نضمن لكم عدم تغير لونها لمده سنه اذا تم الالتزام بتعليمات العناية.


هل يتم استقبال طلبات خاصه؟

نعم ، ومده العمل تختلف من 3-4 اسابيع، بعد اتمام الشراء لايمكن التعديل او الغاء الطلب لان عمليه التصنيع قائمه.


شروط المسابقات

تُجرى مسابقات في حساب الانستقرام .

لايسمح لنفس الشخص ان يربح جائزتين في المسابقه نفسها خلال سنه

الجوائز غير قابله للتبديل بعد الاستلام.

يتم اختيار الفائزين بالإجابة الصحيحة فقط .

عند عدم رد الفائزين معنا لاستلام جائزتهم خلال ٢٤ ساعه يتم الغائها.

يتم اختيار الجائزة بعنايه من مجموعة سِلست للمجوهرات.

الصور المُدرجة والمستخدمة في كتابه السؤال على الانستقرام لاتمثل الجائزة.